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沟通心理学和职场影响力提升

2021-12-01 阅读次数:500

课程编号:178735

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核心提示:沟通心理学和职场影响力课程,旨在帮助学员解读不同年龄阶段的职业心理;探寻进行良性代际沟通的方法;了解营造有效的职场"软"环境的方案;形成职场影响力,构建合力团队;探究人际影响产生的途径和要素;掌握和体验职场沟通的原则与技巧

课程特色 课程大纲 课程主讲 课程对象
课程特色:
课程背景 进入“新常态”以来,中国的经济增长减速,企业的经营管理面临新的挑战:原材料涨价、用工成本提升、劳动力短缺,企业变革、转型加速,都为企业的经理人带来了管理上的新挑战:如何升级管理水平、如何降低员工的流失率?如何培养形成骨干员工梯队、保证企业的正常运营? 面对激烈的人才市场竞争、面对新生代员工的“五低”现象:“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低,还眼高手低”,面对骨干员工的保留困难,我们需要拿出“新方法”“新手段”升级现有的管理能力和水平、跟上时代发展的步伐、才能不被竞争所淘汰。 美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出:“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。 在我们这次的课程中,将使用案例式学习的方法,并且在沟通与情绪管理、情商提升做了有机的结合,因为实际心理机制中它们交互作用,互为表征和因果,可以帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会沟通,理解他们的归因和寻求解决方案。同时,沟通的解决方案,也需要高度个性化的,与个性、情绪特点及应对模式相关的全新角度。 课程收益 1. 深入全面的了解职场影响力 2. 探索职场影响力在团队中的作用 3. 探讨职场影响力的主要构成要素 4. 分析沟通心理学在职场中的应用实例 5. 掌握和体验职场沟通的原则、心态及技巧 6. 树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象
课程大纲:
模块一:塑造职场影响力 1. 通过典型人物及案例,概括职场影响力的分类、作用,并总结职场影响力的概念 2. 职场影响力的主要构成因素  较强的核心竞争力  恰当的自我展示  沟通有技巧 模块二:职场影响力在团队中的作用 1. 通过视频实例讨论分析具备职场影响力的管理者在团队中的作用 2. 一个具有职场影响力的管理者必须具有哪些特点 模块三:沟通心理学在职场中的应用 1. 职场沟通实例分析:  学点心理学:什么是移情和投射  如何突破他人的心理防御  成功的“心理沟通”助力职场生活 模块四:职场沟通的原则、心态和技巧 1. 沟通技巧在职场实际情境中的应用(穿插现场互动演练) 2. 职场沟通两大原则 3. 职场沟通四个关键要素 4. 案例学习、角色扮演 模块五:做有职场影响力的团队管理者 1. 我的自画像 2. 我眼中具有职场影响力的管理者 3. 行动计划 模块六:情绪管理在职场中的应用 1. 情绪从哪来 2. 情绪与态度的关系 3. 对他人的态度——赞赏、同理 4. 对自己的态度——相信、允许、爱 5. 负面情绪的转化技巧 模块七:与压力共舞,享快乐人生 1. 压力与压力源 2. 测测你的压力有多大? 3. 不当的减压方式 4. 与压力共舞(直面四件事 提升“压弹力” 自我调整 )
课程主讲:
 首都师范大学心理学研究生  原天力亚太中国区副总裁(跨国EAP公司)  国家EAP专业委员会首席顾问  德国MPE领导力测评师和教练  经理人的领导力教练  EAP 资深实战型专业讲师  变革/危机/员工心理管理专家  11年心理学在管理中应用的经验  3000多个个案的咨询经验  配合企业重大变革管理50多起  配合企业危机管理100多起 【背景介绍】 13年外企,2年国企,6年民企工作经验; 2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验; 13年在管理咨询行业:人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等; 综合教育背景:工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师; 【授课风格】 培训借鉴了心理咨询技术的各类体验式的方法,大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练等方式,使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。 为多家跨国公司开发并实施培训课程,拥有丰富的培训经验和高级教练辅导经验,课程深受员工喜爱   注重课前的调查和课后的辅导落地   咨询式的培训、以学员痛点为核心   案例式培训以情境学习为主要形式   轻松幽默,互动性强,体验深刻   亲和力强,引导思考、注重实用性
课程对象:
企业管理者、工会管理人员、人事行政管理人员等
报名方式一:
网页提交报名 > 书面确认函 > 参加培训
报名方式二:
电话咨询报名 > 书面确认函 > 参加培训

课程咨询及报名请致电:
深圳:0755-26971995
上海:18621360490
北京:18910826048、18910826048
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