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非人力资源经理的人力资源管理

2021-06-23 阅读次数:500

课程编号:276701

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核心提示:非人力资源经理课程,旨在帮助了解人力资源管理体系中的主要职能和技巧;掌握企业人力资源经理发展人才是人力资源管理的关键;学习部门经理、主管承担公司人力资源管理中的角色与责任;了解用人部门经理在人力资源管理上的常见问题研讨;掌握情商在职场中的运用与保留员工

课程特色 课程大纲 课程主讲 课程对象
课程特色:
课程背景: 在当今激烈的市场竞争中,人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素,它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。新劳动合同法的实施,对企业人力资源管理提出全面的挑战,对人员招聘、薪酬设计、绩效考核等都将产生深远影响。 员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人,这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。但长久以来,非人力资源经理(直线经理)往往因为对人力资源管理认识不清,造成人员流失、考核不公,影响企业的整体发展。主要表现在以下几个方面: 1.企业的用人成本越来越高,而生产效率并没有提高 2.直线经理虽然专业业务熟练,但部门运作效率不见提高 3.人员流动可能不是因为薪酬制度,往往起因于用人部门的管理方法 4.直线经理在招聘、薪酬设计、绩效考核、规章制度仍沿用过去的思路,导致公司官司缠身 5.直线经理不善于考核、激励、培养下属,造成员工选择公司,离开企业 6.公司不断地推出新的人事政策,直线经理人不能很好地理解和落实,导致制度政策流产矢折 针对以上问题,我们特邀实战派的人力资源管理专家周女士与我们一同分享《非人力资源经理的人力资源管理》的精彩课程,帮助经理人重新审视现代人力资源管理系统,了解人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用,有效地提高经理人的全方位管理水平,铸造高绩效工作团队。 现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质! 据统计,如果各直线经理都具备一定的人力资源管理专业知识,企业的综合效益将提高30-40%! 课程收益: 1.让每位经理明白:任何一位经理首先是该部门的人力资源主管! 2.让每位经理明确:育人与完成工作业务对于任何一位经理来讲同等重要! 3.让每位经理掌握:招人、用人、育人、留人的技术与技巧 4.让每位经理配合:总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发 训练特色: 1.独创从理念到方法、行动上启发学员积极思考与互动,理论清晰化的同时,注重实用效果; 2.以丰富的案例贯穿知识点,运用直观的图表,布置由浅入深的当场练习,利于学员当场吸收与应用; 3.讲授生动详实,穿插管理故事和游戏,使学员获得管理的启发,提升管理技能,轻松又有收获; 4.本课程以问题为导向而非以理论为导向,课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动,促进学员建立新的人力资源观念,确保其所学能直接用于现实的管理操作。
课程大纲:
第一部分:人才是企业成功的关键---21世纪对企业人力资源管理的新认识 1. 互联网+环境下的人力资源管理的变革与挑战 2. 企业老总、HR经理、直线经理在人员管理中扮演的角色及职责分工 3. 直线经理、主管在人力资源管理中需承担的主要责任及需掌握的管理技能 4. “加入公司,离开主管”的背后演绎了哪些故事 5. 选、育、用、留在各部门经理日常管理过程中的地位和作用 现场测试:管理人员的沟通风格测试 第二部分:直线经理必备的人力资源管理专业知识与技巧 1、方向比速度重要——人力资源计划 案例:人力成本如何计算(增加一人会增加多少成本) l 人力成本管控的要点分析:固定成本VS变动成本OR有效成本VS无效成本 l 直线经理如何做好年度人员编制计划(定岗定员定编)-以目标为导向的人员编制计划 l 岗位分析与工作说明书的编写对选育用留人才的意义分析- ü 直线经理如何做好面试中的承诺管理 ü 情境模拟:面谈演练 l 直线经理应掌握的几种基于情境的测试方法 ü 无领导小组讨论 ü 公文筐测试 ü 结构化面试 ü 情境模拟 ü 行为描述面试(BEI) (STAR追问法的运用) 实战演练 : 行为描述面试技巧全攻略-运用STAR法,帮企业找到合适的人才。 3、结果比能力重要——绩效管理(用才) ü 用才基本原则:人尽其才,才尽其用(让合适的人到合适 岗位上去) l 绩效管理与目标管理、绩效考核、岗位责任制的异同 l 为何要做绩效管理而不是做绩效考核?直线经理在绩效管理过程中的作用及具体职责 l 用才的绩效管理四大循环八大注意 (注重结果还是过程?) l 直线经理在绩效管理过程中的作用和应承担的主要职责和工作方法 ü 如何与下属沟通阶段性的工作目标,如何定期给下属制度考核指标?如何根据部门绩效指标对下属进行工作任务的分工及计划的设定?(KPI、BSC、360度考核方法介绍) ü 考核指标设定后如何在过程中进行有效跟踪和辅导?如何帮助下属去完成指标? ü 考核周期结束后,如何对下属进行评估?(评估方法的一些注意事项及要求介绍) ü 绩效考核结果的具体运用(对四种不同人才在薪酬激励、奖惩、培训及岗位调整方面的具体运用) ü 绩效沟通与辅导的技能技巧分析与演练:有效的绩效面谈是绩效改进和提升的必要保证 l 现场演练: 针对不同个性的员工管理者如何对员工进行有效绩效沟通及面谈。 4、技能比知识重要——在职辅导与培训(育才) l 为何要做好工作分析 l 岗位编制的具体流程和方法-思路探讨(可以通过企业的具体案例分析) l 现有人员的胜任力评估-找到差距点,为制定人员培养选聘计划做基础 2、选择比努力重要——人才甄选与面谈(选才)岗位上去) 案例及讨论:招聘不成功的问题症结在哪里? l 招聘不成功的代价(直线经理会算人力成本吗?) l 什么是人才?直线经理在界定人才过程的原则、方法和工具 l 如果甄选人才?直线经理如果在面试过程中有效选对人? l 面试前的准备 ü 确定人员素质要求(职务分析的6W1H) ü 人才测评的方法与工具 ü 如何设计甄选问卷 ü 案例:针对不同岗位面试的问题设计 l 面试过程 ü 面试失败的原因及面试的误区 ü 如何进行招聘面谈(STAR面试法) ü 面谈技巧及注意事项 ü 直线经理如何避免面试评估中的陷阱 l 人才从哪里来?-----谁的责任 ? 谁来培养?用什么方法培养? l 培训什么?——确定培训需求:组织?岗位?个人发展? l 如何培训?——教育、培训、学习? l 如何执行?——培训的方法与技巧,跟进与落实 l 直线经理如何进行培训效果评估(四级评估模型介绍) l 培养人才的整体框架-----培训体系建立及方法介绍 l 实施教练计划,推行核心人才培养及接班人培训计划 l 新晋人员及新员工的培训 l 团队游戏:如何有效训练下属 5、奖励比惩罚重要——员工激励技巧(留才) l 薪酬理论的三大原则及七大影响要素分析 l 薪资整体框架及奖金分配模式(什么情况下加薪,什么情况下发奖金) l 影响员工绩效的因素分析? l 对症下药——不同层次需要的激励方法 l 直线经理应该掌握的留人措施和方法 l 核心人员与关键人才留才策略-长期激励与短期激励的有效运用 l 分组讨论:部门主管如何留住关键核心人才,如何设计最佳激励方案大大大 6、合情合理还要合法——员工关系管理(减人) l 直线经理必须了解的相关用人法律法规 l 如何确保公司企业规章制度能有效执行 l 直线经理如何处理“问题员工 l 解聘、离职管理过程中直线经理需掌握的技巧和方法 ü 怎么辞退员工(裁员、减员的相关方法) ü 解聘面谈技巧与方法 ü 如何挽留核心员工 ü 离职员工工作交接的注意事项 l 案例分享:不恰当的解雇给企业带来的风险 第三部分:总结、讨论、分享
课程主讲:
周老师 实战派资深人力资源管理专家 上海社科院劳动关系中心特约讲师 清华大学中旭管理学院特聘讲师 阿里巴巴百家讲坛特聘讲师 国家电网高培中心特聘讲师 浙江大学继续教育学院特聘讲师 上海交大安泰管理学院特聘讲师 上海陆家嘴人才港特聘讲师 专业实践: 周老师具有18年中外资大型企业人力资源管理经理,曾在大型外企、民企、及上市集团公司等历任过人力资源经理、培训经理、人力资源总监、人事行政副总裁、高级管理顾问等职务。 18年职场实战经验,从操作层到执行层再到决策层,能够站在老板角度看中层,站在经理位置看员工,站在员工角度看管理层,课程里跟公司各层级人员能快速达成一致的认知,直接解决职场工作中的各种困惑与疑难。 授课特点: 结合成年人心理特质,糅合新颖的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,从内心自我启发,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点。 主讲课程: 人力资源管理六大模块课程 企业用工风险防范及应对策略 绩效管理体系构建与落地辅导(公开课+辅导) 人力成本管控与薪酬体系设计(公开课+辅导) 企业人力资源管理体系建设解决方案 新任HR经理人训练营 非人力资源经理的人力资源管理(内训) HR从业人员的职业素养及职业生涯规划 人力资源管理体系构建咨询案(咨询项目)
课程对象:
报名方式一:
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报名方式二:
电话咨询报名 > 书面确认函 > 参加培训

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