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以目标为导向的绩效考核指标设定与绩效面谈

2023-01-05 阅读次数:500

课程编号:298882

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核心提示:以目标为导向的绩效管理与指标设定实务课程,建立企业管理人员对绩效管理的正确认知与理解,从企业经营层面分析思考如何建立企业整体的绩效管理与考核体系,提升综合执行力;掌握绩效指标分解的技巧与工具运用方法、绩效考核标准与权重设计的要点等实务内容,推动绩效管理与考核的实效性;掌握绩效面谈的要点与技巧,提高员工接受考核的意愿。

课程特色 课程大纲 课程主讲 课程对象
课程特色:
  课程目标
  建立企业管理人员对绩效管理的正确认知与理解,从企业经营层面分析思考如何建立企业整体的绩效管理与考核体系,提升综合执行力

  掌握绩效指标分解的技巧与工具运用方法、绩效考核标准与权重设计的要点等实务内容,推动绩效管理与考核的实效性

  掌握绩效面谈的要点与技巧,提高员工接受考核的意愿。

  课程特色:
  本课程从目标管理角度出发,引导学习者认识到目标-绩效管理与考核的重点与要义,通过案例讨论分享,破除在绩效管理中的轻管理重考核的错误认知。学习运用科学分析工具,从企业经营战略出发分解目标并转化为部门和员工的考核指标,掌握绩效指标设计、衡量标准与权重设定的要点。使管理人员更有技巧的通过面谈,对未来绩效改进与彼此的承诺达成共识。

  教学方式:
  主题讲授
  案例研讨
  实际演练
  提问互动
课程大纲:
内容要点
破冰,讲师自我介绍
学习小组建立、学习内容说明
输出成果
塑造学习氛围、明确学习目标

一、认知绩效管理与考核
工具/表单/模型
绩效管理闭环模型
OGSM模型
SWOT分析法
头脑风暴法
鱼骨图
输出成果
剖析绩效管理与考核的常见问题,破除重考核轻管理的错误认知
掌握关键绩效指标(KPI)设计的要点与方法技巧,通过实操练习提升KPI 设计的能力
掌握绩效面谈的要点技巧,提升员工接受绩效考核与改进的意愿度

二、绩效管理常见问题分析
1.缺乏目标共识--本位主义倾向,没有大局观
2.缺乏要点监控—目标分解没有抓住关键要因
3.缺乏责任意识—员工参与度低绩效沟通不良

三、绩效管理的三个层面
1.绩效考核
2.绩效诊断
3.绩效提升

四、建立以KPI为核心的绩效指标体系
1.KPI绩效指标分解原则
二八法则的运用
分析成功关键要因
2.KPI指标设计常用工具运用
OGSM模型
SWOT分析
标杆分析
头脑风暴
要因分析
3.KPI分解要点
4.部门间KPI对接与互锁要点
5.绩效指标标准设定方法
标杆法
数据法
对比法
6.KPI绩效指标权重设计要点

五、基于绩效考核与素质考核的人才盘点

六、绩效面谈技巧
1.绩效面谈的目的
对绩效的表现双方有一致的看法。
指出优点所在与待改进的缺点。
双方对某项缺点所订的改进计划看法一致
协议下一个考核阶段工作要项及绩效标准
2.绩效面谈的原则与技巧
建立并维护彼此的信赖
鼓励部属说话、倾听而不要打岔
集中于未来而非既往
优点与缺点并重
以积极的方式结束面谈

七、Q&A
课程主讲:

  贾老师
  曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。

  授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。

  现任:
  交通大学海外教育学院特聘讲师
  宝钢集团人才开发学院特聘讲师
  复旦大学医学管理学院特聘讲师
  财经大学MBA进修学院特聘讲师

课程对象:
报名方式一:
网页提交报名 > 书面确认函 > 参加培训
报名方式二:
电话咨询报名 > 书面确认函 > 参加培训

课程咨询及报名请致电:
深圳:0755-26971995
上海:18621360490
北京:18910826048
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