公开课详细大纲

TQM全面质量管理与零缺陷质量管理

2022-09-13 阅读次数:500

课程编号:319457

电话咨询

如何报名公开课?

核心提示:TQM全面质量管理与零缺陷质量管理课程,旨在用实例引导介绍TQM的内涵,以及企业推动TQM应具备的思维模式及其应用;帮助学员准确理解全面质量管理的战略定位,找到工作的方向和目标;学习掌握全面质量管理的实施方法、工具。

课程特色 课程大纲 课程主讲 课程对象
课程特色:
课程背景
全面质量管理(Total Quality Management)最早起源于1950年代,从1980年代开始逐步地变得非常普及了。全面质量是对公司努力提供满足客户需要的产品和服务的文化、态度和组织的一种描述。这种文化对公司运营中的各个方面都提出了质量的要求,从一开始就要正确地运作,从根本上杜绝缺陷和浪费。

今天,商业环境格局发生了剧烈的变化,企业面临的挑战和机遇更加巨大和不确定,我们需要从战略定位和实践两个层面重新定义TQM。

课程目标

用实例引导介绍TQM的内涵,以及企业推动TQM应具备的思维模式及其应用
帮助学员准确理解全面质量管理的战略定位,找到工作的方向和目标
学习掌握全面质量管理的实施方法、工具
课程大纲:

第一章TQM内涵的演变
传统全面质量管理的内涵
案例一:TQM的内涵-丰田的理解
案例二:TQM的内涵-本田的理解
DST-PDCA循环及范例
VUCA时代企业面临的挑战和机会
VUCA时代全面质量管理的内涵
分组研讨


第二章 全面质量管理的战略定位
传统企业的商业模式:价值链模型
VUCA时代的商业模式:平台模式
全面质量管理的战略定位:
以客户为中心
协助企业构建低成本能力
支持企业的可交付能力
将战略转化为质量目标【案例模板】


第三章 全面质量管理抓手之一:研发质量管理
新产品研发面临的四大坑
产品研发的整体模型
以客户为中心定义产品价值
价值定义的实践方法:影响地图(Impact Mapping)
案例研讨
研发质量管理体系的构建:实物质量管理
质量策划
质量控制
质量评价
质量改进
研发质量管理体系的构建:流程质量管理
产品开发流程
项目管理流程
试生产管理流程


第四章 全面质量管理抓手之二:制造质量管理
制造质量管理目标
制造质量管理的关键:新产品导入
试生产准备
试生产准入审核与评审
首件检查FAI
试生产总结
制造质量管理体系的构建:预防措施
新产品导入
体系建设
制造质量管理组织建设
制造质量管理体系的构建:过程控制
质量控制QC
质量保证QA
质量工程QE
质量信息系统管理
制造质量管理体系的构建:持续改进
测量分析与改进
质量文化建设


第五章 全面质量管理抓手之三:质量管理体系建设
质量管理体系的要素与体系的有效性
质量管理体系的定位:助力销售、流程优化、监督目标
业务流程的策划与风险管理:过程方法
反馈与评价机制:内部审核、管理评审
流程岗位的能力建设:人员评价、人员招聘和人员培养

课程主讲:
王继武 (原富士康集团制程工程师、品保主管/经理)

擅长领域
质量管理 采购管理

职业背景
六西格玛黑带(法国标准化协会ANFOR)
深圳甲上咨询有限公司 咨询总监
3A管理咨询有 限公司高级咨询师
富士康集团制程工程师、品保主管/经理
王老师秉持“管理就是简化工作”的咨询和培训理念,与学员分享12年的咨询和培训经验。这些经验来自国有、外资和民企等多个运营领域,如:
云南某有色国有企业精细化运营项目。负责组建业务流程优化小组深入了解企业的盈利模式和管理体系,对其运营流程的进行优化设计;根据企业战略目标,策划各分公司的精细化管理体系(责任系统、标准系统、信息系统、看板系统、绩效系统);对标国际国内有色行业的运营指标(如:能耗、技术经济指标等),协助找出改进机会及提出解决方案(如:创新课题的提出及实施),在为期两年的咨询期间,协助指导客户完成数千个工作流程的优化,指导各部门完成数百个精细化运营改进项目。
甘肃某火力发电企业流程优化及设备运营管理咨询项目。负责对其运营流程的进行优化设计及部门KPI考核体系的设计;协助项目小组建立、实施及评价设备运营管理体系。2006年该客户获得中国电力行业标杆企业称号,截止2012年底,累积约有700家企业10000人次参观该电厂。
上海某德资汽车零部件企业运营流程优化咨询项目。负责梳理明确各部门及各岗位的职责和权限,尤其是岗位之间、部门之间的接口关系;梳理及优化运营流程。

主讲课程
研发管理系列
1、《新产品开发项目管理》
2、《如何通过技术降低产品成本》
3、《如何应用DFMEA来管理产品设计风险》
4、《如何应用PFMEA来管理工艺设计风险》
质量管理系列
1、《先期产品质量策划APQP》
2、《如何应用DOE提高工艺控制能力》
3、《供应商质量管理》
4、《有效解决问题的方法+QC工具》

授课经验
王继武老师具有8年大型制造企业工作经验及12年以上专业管理咨询、培训工作经验,专注制造业的质量管理、研发管理、设备管理、流程管理咨询与培训,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题,对不同行业、不同企业运营的难点等有系统的研究及丰富的经验。为约五百家企业提供过培训、咨询服务。这些客户涵盖汽车制造及零配件、轨道车辆及零配件、有色冶炼及其加工、信息电子及零件等产业。
王老师的经验来源于大型企业的工作经历以及多年的成功咨询和培训实践,因此他的观点和建议具有非常强的可操作性,这些经验与方法对于面临着日益激烈的国际竞争的中小企业尤其宝贵。

授课风格
王老师善于解答学员疑问,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。课程设置紧密结合客户的实际问题,没有复杂的理论和概念,提供学员具体的工作方法和工具,启发学员思考和分析问题

典型客户
1、汽车制造及零部件(约200家):
武汉神龙汽车(中法合资) 萨克斯汽车零部件(德资) 比亚迪第十五事业部(民企)
广州索哥波灯具(法资) 芜湖马瑞利(意大利) 广州考泰斯(德资)
肇庆本田金属(日资) 广州东风本田(日资) 霍尼韦尔感应器系统(美资)
安费诺(三家工厂)(美资) 嘉实多(英资) 深圳航盛电子(民企)
一汽铸造有限公司(长春/成都) 爱励铝业(美资) 长春英提尔(中加合资)
蒂森克虏伯(中德合资) 北汽福田(长沙) 金洲齿轮(民企)
芜湖天人冲焊件(民企) 长春西诺塑料(德资) 海口威昌汽配(民企)
福州青口科技(民企) 洛阳轴承(国企) 泛亚欧宝(港资)
东风易进(合资) 深圳特尔佳(民企) 宝凌音响(国企)
2、轨道车辆及零部件(约50家):
株洲电力机车(国企) 青岛四方机车(国企) 长江车辆(国企)
株洲时代新材(国企) 眉山车辆(国企) 资阳南车电力机车(国企)
成都南车轨道车辆(国企) 广州南车城市轨道(国企) 昆明南车城市轨道车辆(国企)
珠海浩亭(德资) 株洲联诚集团(民企) 苏州易程科技(民企)
青岛欧特美(美资) 株洲天力锻业(国企) 宁波新能源(国企)
深圳通业科技(民企) 惠州标顶(民企) 宁波和荣(国企)
3、信息电子及零件(约300家):
仁宝电脑(台资) 东莞三星视界(韩资) 深圳长城电脑(国企)
创维电子(民企) 深圳竞华电子(台资) 富士康群创事业部(台资)
东莞伟易达集团(港资) 东莞昆盈电脑(台资) 昆山竞陆电子(台资)
惠州华阳多媒体(民企) 无锡新美亚电路(美资) 广州捷普电子(美资)
广州名辛电子(日资) 惠亚集团(广州/惠州) CMK(日资)
惠州永昶集团(民企) 东莞华容电子(台资) 建兴科技(台资)
柏拉图电子(台资) 西铁城(日资) 库柏电子(美资)
亿都半导体(港资) 比克电池(民企) 东莞新能源(民企)
阿诺德磁材(美资) 澳利电器(英资) 珠海爱普科斯(德资)
越峰电子(台资) 杰群半导体(台资) 光台电子(台资)
广川科技(台资) 劲胜精密组件(民企) 嘉隆科技(台资)
PCH Solutions(爱尔兰) 奥士康集团(民企) 万金电机(港资)
伟志电子(港资) 显邦电子(美资) 飞煌世亚(德资)
良维科技(台资) 台端电子(台资) 宗泰电子(民企)
建业集团(港资) 明阳电路(民企) 奥林巴斯(日资)
4、其它行业(约100家):
甘肃靖远二电(行业标杆) 云南驰宏锌锗(国企) 禄思伟矿业资源(德资)
南玻太阳能(民企) 中粮金帝食品(国企) 中华 制漆(港资)
旭硝子精细玻璃(日资) 东莞银禧科技(民企) 亨斯迈(美资)
鼎盛文化(民企) 天山铝业(民企) 华阳涂料(台资)
南京枫叶能源设备(民企) 大行车业(美资) 信泰光学(台资)
课程对象:
公司管理层、研发部、技术部、工程部、生产部和质量部的管理人员及工程师等.
报名方式一:
网页提交报名 > 书面确认函 > 参加培训
报名方式二:
电话咨询报名 > 书面确认函 > 参加培训

课程咨询及报名请致电:
深圳:0755-26971995
上海:18621360490
北京:18910826048
扫码关注公众号:

在线报名: 姓名:
单位:
邮箱:
电话:
12
相关课程
零缺陷质量管理

零缺陷质量管理课程,旨在帮助学员通过学习能理解零缺陷管理的发展历史;通过学习学员认识零缺陷管理模式;

上海 2023年06月06日 刘老师

TQM-全面质量管理

TQM-全面质量管理课程,旨在老师制造业生产现场经验丰富,与基层接触的时间较长,对产品线布局和站位风险评

苏州 2023年02月27日 胡老师

TQM全面质量管理推行实务

TQM全面质量管理推行实务课程,旨在帮助学员突破供应商品质管理难题的步骤与方式; 提升员工品质意识,构造

广州 2023年03月04日 曹老师

ISO134852016医疗器械质量管理体系内审员培...

ISO13485:2016医疗器械质量管理体系内审员培训,帮助学员更好地理解2016版新标准及掌握内部审核技巧,正确

大连 2022年12月10日 资深讲师

IATF16949汽车行业质量管理体系标准理解、...

IATF16949汽车行业质量管理体系标准理解、实施及内审员培训课程,将结合IATF 16949:2016的要求和精髓及十

苏州 2022年12月14日 资深讲师

★★现场质量管理与突破性快速改善(问题分...

现场质量管理与突破性快速改善 (问题分析与解决)培训,内容主要有理解现场质量管理核心要求,打造现场质

上海 2022年12月15日 刘老师

医疗器械质量管理体系(ISO 134852016)主...

医疗器械质量管理体系(ISO 13485:2016)新版 主任审核员课程(IRCA认可)培训,学员将全面理解 ISO13485:

苏州 2022年12月19日 蒋伟新

质量管理五大核心工具 ( APQP/PPAP/MSA/新...

质量管理五大核心工具课程,用互动和感受的方式让学员在课堂上不仅能学到先期产品质量策划(APQP)、生产件

上海 2022年12月19日 郏桂红

ISO134852016医疗器械质量管理体系内审员培...

ISO13485:2016医疗器械质量管理体系内审员培训,帮助学员更好地理解2016版新标准及掌握内部审核技巧,正确

网络录播 2022年12月31日 资深讲师

产品全生命周期质量管理

产品全生命周期质量管理课程,旨在研究在产品全生命周期范围内如何通过产品成熟度保障、稳健生产过程和产品

上海 2023年03月02日 陶老师