萃取式学习地图—匠艺传承 . 关键岗位人才复制

课程背景：
人才，是企业发展的核心竞争力。想要实现高速发展，人才的快速培养是企业亟待解决的核心问题，尤其是关键岗位的人才培养。关键岗位人才梯队是保障公司业务稳定运行、公司效益持续增长的关键。公司往往花费了大量的人力、物力、财力在关键岗位的人才培养上，却发现困难重重：
来自业务部门的困惑：
培养周期长：关键岗位的培养周期长，花了大量精力，但是员工仍不能快速胜任岗位工作，甚至还没培养好，人员就流失了
经验传承难：专家的经验无法有效传承，经常是人走经验失，新人成长过程中出错率高、成本高

来自培训部门的困惑：
培训价值低：业务部门提需求，培训部门找资源，培训岗位的价值何在？
效果评估难：培训了，却不能有效评估行为的变化及绩效的变化，不能量化培训价值，怎么评判我们组织的培训是成功的？
这些困惑的根本原因在于岗位要求与培养内容脱节，关键岗位的人才培养缺乏清晰的路线和系统的规划。而学习地图正是从关键岗位要求出发，以能力发展路径和职业规划为主轴，而设计的一系列具备针对性和系统性的学习活动。

培训目标：
关键岗位学习地图的构建，可为企业带来：
1.一张地图：绘制关键岗位人才学习地图，有序、有效培养人才，快速复制人才，缩短培养周期
2.一个体系：建立关键岗位的培训体系，系统化展开关键岗位的人才培养
3.一岗经验：运用专业方法，萃取关键岗位的优秀经验，生成岗位的执行方法
4.一份测量：量化培训所带来的行为变化与绩效变化，提升培训部门的价值
5.一份教材：设计开发专业的培训教材，促进学员对执行方法的理解与应用

关键岗位学习地图的构建，可实现以下产出：
1.关键岗位的工作任务导图
2.关键岗位的典型任务及其执行方法
3.关键岗位的学习地图
4.关键岗位的培训教材
5.关键岗位的胜任标准
6.行为与绩效的测评数据采用以生产现场实例“引导”的形式，让培训者感受到生产现场所存在的管理问题。采用“互动”的方式帮助学员运用思想和技能来解决生产管理问题。

导入
培训的价值
学习地图实施阶段
学习地图案例
选取关键岗位与选取专家

第一模块：任务梳理
1.书写工作任务
书写任务的结构：动词+工作对象
书写动词与工作对象的要点
界定任务
2.绘制任务导图
3.确定典型工作任务
打分的三个维度、八个步骤
<意义>：
任务导图，一目了然理解岗位的任务及任务之间的关系，建立岗位的任务全景。
典型任务，锁定典型工作任务，抓住岗位的核心，使得培训紧贴业务

第二模块：任务分解
1.任务分解的3个步骤
2.明确任务目标
明确任务目标的必要性
目标描述的结构
常见的目标类型及描述要点
3.任务分解：任务到步骤
任务分解三步法与要点
任务分解的输出
4.步骤分解：步骤到动作
动作描述的意义
动作描述的要点
5.培训测量
<意义>：
以任务结果为导向，分解出步骤与动作，以支撑任务目标的实现。
动作这一层颗粒度是知识萃取的最佳起点。

第三模块：知识萃取
1.程序性知识的分类与萃取
2.事实性知识萃取
3.概念性知识萃取
4.原理性知识萃取
5.制作知识图谱
<意义>：
用以致学，深度萃取典型任务的执行方法作为培训教材，拿来就能用。

第四模块：学习地图绘制
1.教学设计的基本原则
2.设计综合学习方案
综合学习方案的表格
学习策略及其实施要点
3.绘制学习地图
学习地图表格
绘制学习地图的要点
<意义>：
寻找到有价值的学习活动并有序安排，使得学习有规划，缩短培养周期。

第五模块：学习设计与开发
1.学习方式设计
2.学习行为设计
3.学习活动开发
<意义>：
学习内容设计开发，关注的是学员的主动学习与吸收。