以过程和风险为基础的ISO 9001 ＆ ISO 14001 ＆ ISO 45001 三标管理体系内审员培训

课程目标：
通过四天的强化培训，使学员掌握体系构建基本方法、熟练使用过程方法和风险管理方法以及内部审核的基本技能，并且能够在企业推行质量、环境、职业健康与安全管理体系过程中担当领导角色。

课程内容设计围绕ISO 9001（2015版）进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖对ISO 14001以及ISO 45001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等提炼核心内容进行讲解。

通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001&ISO 14001&ISO 45001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础。


课程收益：
熟悉和了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018的标准要求、体系的基本理念和内在联系
知晓ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018体系构建的基本方法
熟练掌握和应用过程方法和风险管理方法；
理解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018审核及注册过程
了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧
掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审（十二字要诀），会记，会开不符合报告
审核过程案例及实践操作
获得内审员证书



授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

时间 第一天
09:00-- 10:30 1. 三体系的“基础知识”
 ISO简介
 修订标准的原因
 三体系的“管理对象”
 三体系的管理思路
 质量管理原则

10:30-- 10:45 休息
10:45 -- 12:00 2. ISO 14001:2015基础
 环境问题及ISO14001标准起源
 体系成功因素及环境体系期望结果
 关键定义

3. ISO 45001:2018基础
 职业健康产生的背景
 预期的结果
 关键定义
12:00-- 13:00 午餐

13:00-- 14:30 4. 三体系过程识别
 质量管理体系过程识别与EHS管理体系过程识别（4.4）
 过程管理方法-乌龟图
14:30 -- 14:45 休息

14:45- -16:00 5. 质量体系运行策划与实施
 销售管理（过程管理应用）（Q8.2,EHS6.1.3）
 产品设计（过程管理应用）(Q8.3,EHS8.1)
 采购（过程管理应用） (Q8.4,EHS8.1)）
16:00 结束


时间 第二天
09:00-- 10:30  生产（过程管理应用）(Q8.5,EHS8.1)
 产品放行（过程管理应用）(Q8.6,EHS8.1)
 不合格品控制（过程管理应用）(Q8.7,EHS8.1)
10:30-- 10:45 休息

10:45 -- 12:00 6. 风险管理
 战略风险分析--组织环境及相关方需求与期望（4.1,4.2）
 体系风险识别与评价（6.1）
 体系风险运用
12:00-- 13:00 午餐

13:00-- 14:30  运营风险
产品风险
环境因素识别与评价(E6.1.2)
危险源识别与评价(S6.1.2)风险管理与过程策划关系（EHS运行过程识别）（QEHS8.1）

14:30 -- 14:45 休息

14:45- -16:00  法律法规与合规性评价（EHS6.1.3，EHS9.1.2）
7. EHS体系运行策划与实施
 运行策划与控制（过程管理应用）（EHS8.1）（QES差异点）
 应急准备和响应（EHS8.2）
16:00 结束


时间 第三天
09:00-- 12:00 8. QEHS管理体系间的关系
9. 标准其他要求简介
12:00-- 13:00 午餐
13:00-- 14:30 10. 体系审核技巧
10.1审核概念及原则
10.2审核的分类
14:30 -- 14:45 休息

14:45- -16:00 10.3管理体系审核的一般步骤
1) 内部审核策划
 审核方案管理
 审核实施计划
2) 检查表

3) 内部审核实施
 首次会议
 现场审核
 现场审核原则
 审核小窍门（十二字要诀）
 现场审核技巧
-问、看、抽样、时间管理
 审核记录
 审核组会议
 末次会议

10.4内部审核报告
10.5跟踪审核
 原因分析要点
 纠正措施要点
 验证证据
10.6内审员
16:00 结束


时间 第四天
09:00-- 12:00 10.7案例分析
 审核实施
 审核记录
 不符合项描述
 纠正措施和跟踪验证
12:00-- 13:00 午餐

13:00-- 15:00 11. 考试
15:00-- 16:00 12. 答疑
16:00 结束

羊老师
江苏淮安人。1994年7月，南京农业大学本科毕业。
1995年9月至1997年7月扬州大学商业学院经济管理专业进修。

二、工作经历
1. 1994年9月至1999年4月，任苏州东山钣金加工有限公司质量部体系工程师
2. 1999年5月至2002年7月，任苏州太平洋塑胶有限公司质量部经理兼管理者代表
4. 2003年9月1日获准注册QMS审核员，注册号：2003-0-NQ9158
5. 2004年2月29日获准注册EMS审核员，注册号：2004-0-NE1073
6. 2005年10月13日获准注册OHSMS审核员，注册号：2005-0-NE1714
7. 2007年5月21号，参加美国ITS QC 080000的专业培训，并取得资格证书
9. 2002至今从事管理咨询工作，具体包括质量、环境/职业健康和安全、医疗器械、食品安全、社会责任、有害物质管理体系、电子行业行为准则、特种设备许可证和安全生产标准化等方面的咨询及培训

三、培训能力
1. ISO 45001、ISO 14001、ISO 9001、ISO 22000、QC 080000标准及内审培训；
2. 工厂现场5S管理培训；
3. 执行力培训；
4. 流程再造培训；
5. EHS管理培训。

四、辅导实绩
从2002年至今，为数百家企业进行过ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001/ISO 22000/安全生产标准化/特种设备许可证等管理体系标准的咨询辅导服务，
曾经培训及咨询过的部分客户名单如下：
铜陵有色金属集团股份有限公司              ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001
安徽英诺高新材料有限公司                  ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001
福建天华智能装备有限公司                  ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001
无锡透平叶片有限公司       ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001/安全生产标准化
中电投江苏新能源有限公司               ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
中利腾辉光伏科技（常熟）有限公司       ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
江苏三马起重机械制造有限公司           ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
江苏亨通光导新材料有限公司     　　    ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
新中联物流设施（苏州）有限公司         ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
信越科技（苏州）有限公司               ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
无锡灵山实业有限责任公司               ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

准备实施和更新ISO 9001：2015版本以及ISO 14001：2015标准、ISO 45001标准的公司质量经理以及环境安全经理、质量环境与职业健康安全管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员以及从事与质量环境与职业健康安全管理及其相关领域工作的人员。