版块一:主流(KPI、BSC、OKR)绩效考核操作实务
第一篇:理念篇
第一讲:认清绩效管理
第二讲:绩效管理的作用分析
第三讲:工作动机及激励理论分享
第四讲:绩效管理的演变和分析
1、绩效管理的演变过程(1.0-3.0版本)
2、绩效管理的演变与发展分析
3、互动参与+案例分享
第二篇:操作篇
第一讲:企业绩效管理实施步骤
1、绩效管理计划筹划
2、绩效管理实施过程管理
(1)组织建设 (2)目标设计 (3)过程管理 (4)评估改进 (5)应用和反馈
第二讲:绩效制度设计的总体思路与方法
1、目的是起点 2、其次考核结果应该如何运用,激励效果如何
3、然后选择考核的方式与方法 4、没有公平制度推行不下去 5、行为还是业绩;
6、模糊感觉判断法; 7、关键事件法; 8、360°评估; 9、强制分布法;
10、KPI、BSC和OKR几种方法之间的关系
第三讲:设计公司级目标(KPI+BSC+OKR)
1、企业环境分析 2、企业自我分析 3、企业关键行动计划
4、企业价值定位和关键能力分析 5、行动计划转化为目标
6、什么是目标与指标 7、公司整体指标的设计 8、如何分解KPI
9、指标分解所需要解决的问题 10、分解指标的2种基本思想
11、按照驱动因素分解KPI指标及方法,上级指标与下级指标之间的关系
12、分解KPI指标的注意问题:
13、实操演练:本企业公司级目标设计
第四讲:设计部门级目标(KPI+OKR)
1、部门级指标构成 2、公司关键业绩指标分解
3、利益相关指标设计 4、职责指标和其他指标
5、KPI指标的基本属性与操作注意要点
6、实操演练:部门级目标和指标设计
第五讲:个人目标设计
1、员工目标和关键结果设计 2、员工评价指标构成 3、员工综合评价设计
4、实操演练:员工目标和指标设计
第六讲:成功绩效管理的关键要素
1、指标类型设计与词典的编制2、目标值设计和描述定义3、目标值的确定和指标权重
4、目标和指标的公布 5、CFR持续性绩效管理
6、绩效辅导(绩效辅导的原则、方式、时机、技巧等)
7、KPI的计分方式 8、权重的设计
9、评分 10、评价人(评价关系) 11、反馈和考核周期
12、实操演练:绩效合约关键要素实操演练
第七讲:评价结果应用
1、正确应用绩效评估 2、物质激励、精神激励和成长激励的配合使用
3、适合应用、组合应用和谨慎应用 4、互动参与+案例分享
第八讲:探讨
1、绩效管理常见四种失败风险探讨:
推不动、业绩上不去、员工抱怨,士气低落、团队保守,缺少创新和冒险
2、在公司推行绩效需要解决的问题:
3、推行需要注意的问题
最高领导的支持、同事们的支持、快乐考核与痛苦考核、推行的时机选择
(内部压力与外部压力)
4、推行绩效管理的策略
分层次推行与全员推行、局部试点与全员推行、与激励挂钩的比例问题
版块二:全面薪酬体系设计操作实务
前言:认识薪酬
1、薪酬的概念 2、薪酬的常见形式 3、薪酬管理的原则 4、薪酬设计的一般步骤
第一讲:薪酬定位
1、什么是薪酬定位
2、薪酬定位的要素
(1)薪酬定位的内部要素 (2)薪酬定位的外部要素
3、薪酬定位的几种形式 4、薪酬定位的优劣势
5、薪酬定位各种形式的对策
第二讲:企业薪酬诊断和市场薪酬调研
1、企业薪酬诊断的常用方法 2、企业薪酬诊断常见问题
3、外部薪酬调查的目的 4、薪酬调查一般过程
5、薪酬调查方法 6、薪酬调查内容和常用参数
7、薪酬调查应用 8、薪酬调查应用注意事项
第三讲:岗位价值评估
1、薪酬设计的几个依据(市场、职位、能力、业绩)
2、职责编制的方法
3、任职资格与晋升通道的设计
4、岗位评估的主要方法
5、岗位价值评估的流程
6、岗位价值评估工具介绍和练习
7、岗位价值评估结果与注意事项
8、实操训练:岗位价值评估打分(+工具分享)
第四讲:企业薪酬分级定档
1、企业薪酬结构的概念
(1)横向薪酬结构 (2)纵向薪酬结构
2、薪酬的幅度与重叠度的计算;
3、宽带还是窄带;
4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题
薪酬水平、行业特点、管理层次、历史传统、职位序列
5、薪酬与能力的关系
6、纵向薪酬结构的常用数据
(1)薪酬等级(2)薪酬宽带(3)带宽范围(4)薪酬变动率等
7、薪酬等级设计过程
(1)确定等级数 (2)薪酬中间值 (3)宽带档数
(4)宽带档值 (5)薪酬等级纠错
8、薪酬入档
(1)员工入档规则设置 (2)员工入档实际操作 (3)特殊情况对策
9、套档测算
第五讲:企业薪酬结构设计
1、企业整体薪酬模型 2、短期激励介绍
3、绩效工资发放需要考虑的问题
4、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩
5、奖金设计与外部因素的影响
6、企业内各部门奖金设计的要点
7、发奖金的周期
8、年薪制薪酬激励
(1)年薪制薪酬结构 (2)年度业绩合约(目标责任书)的制订
9、中长期激励介绍 10、常见薪酬模型的应用(高弹性和高稳定性)
11、不同岗位薪酬结构策略(研发、销售、管理、技术等)
第六讲:企业薪酬制度设计
1、企业薪酬制度的构成
2、薪酬调整管理
(1)薪酬预算管理 (2)薪酬调整原则 (3)薪酬调整操作办法及注意事项
3、薪酬制度的发布
4、薪酬分析
5、如何给员工设计加薪
6、薪酬预算与控制