课程大纲:
第一部 厅堂快速营销技巧
第一讲 阵地战―――厅堂营销的特点
时效性
便利性
可信性
稳定性
保密性
第二讲 冰冻三尺非一日之寒―――厅堂营销的必要步骤
准备阶段
心态准备
目标准备
工具准备
搜寻阶段
产品搜寻
客户搜寻
营销阶段
收集信息
介绍产品
办理业务
跟踪阶段
跟踪的时机
跟踪的技巧
第三讲 火眼金睛―――厅堂客户的判断及分类
奢侈品的初步认识
客户判断的六个技巧
客户分类的标准及简易营销对策
第四讲 润物细无声―――厅堂营销的销售技巧
利益引导法
产品优势法
理财规划法
客户忠诚法
促进便利法
第五讲 因地制宜―――设计自己的厅堂营销方案
制定每日的营销目标
设计简易的辅助工具
记录珍贵的客户资料
设计个性化的营销语
第二部 一言一行总关情——销售能力提升
第一讲 引起客户兴趣
主动接触客户
建立融洽关系
获得进一步销售机会
第二讲 专注客户需要
探讨客户的需求
确定销售机会
第三讲 切换客户需要
总结客户需要
查询客户理解程度
展示利益点切合客户需要
第四讲 一片冰心在玉壶――处理客户异议的技巧
表达感同身受
询问情况
做出回应
第五讲 聚散两依依―― 圆满完成交易
查证客户是否准备就绪
征求商定
征求客户推荐客户
以诚恳的态度完成整个交易
课程结束:
一、 重点知识回顾
二、 互动:问与答
三、 学员:学习总结与行动计划
四、 企业领导:颁奖
五、 企业领导:总结发言